Kaufmännische Assistenz Service / Kundenbetreuung (m/w/d) in Rothenburg
Die BMW Rhein Gruppe ist ein führender Anbieter von BMW-Fahrzeugen und -Dienstleistungen in Deutschland. Als Mitglied unseres Teams werden Sie Teil eines engagierten und professionellen Umfelds, das sich auf die Bereitstellung hervorragender Kundenerfahrungen konzentriert. Wir suchen derzeit nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitern, die uns in den Bereichen Verkauf, Wartung und Reparatur unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Automobilbranche anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.
Stellenbeschreibung
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
- Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
- Service- und Termindisposition für die Werkstatt
- Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
Karrierelevel
Fachkraft
Abteilung
Aftersales / Service
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Anstellungsart
Festanstellung
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- MS-Office Kenntnisse
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
- angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
- praxisnahe Weiterbildungen
- Zeit für Erholung mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
- Bezuschusste Arbeitskleidung
- Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
- Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
- Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung
- Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.
Benötigte Dokumente
Vollständige Bewerbungsunterlagen
Unternehmensinformationen
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich in digitaler Form.
Kontakt
Tina Halbig / Karriere
Personalreferentin
0931-27885-1177
karriere@rhein-bmw.de
Personalreferentin
0931-27885-1177
karriere@rhein-bmw.de